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Inteligencia empresarial y administración de datos

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Los términos inteligencia empresarial (BI) y gestión del rendimiento empresarial (BPM, ambos por sus siglas en inglés) se escuchan con frecuencia, pero ¿qué relevancia tienen en su empresa?

En general, ambos términos se refieren a uso de tecnología para
  • Identificar las tendencias en las ventas para crear estrategias y gestionar las ventas futuras
  • Gestionar el rendimiento de los empleados
  • Identificar problemas de calidad en la planta de fabricación
  • Optimizar los procesos empresariales por medio del uso de tecnología
  • Pronosticar, presupuestar y planear dentro de un ambiente centrado en procesos
  • Permitir a los ejecutivos principales la habilidad de monitorear regular y centralmente el rendimiento diario de la organización.
El aspecto en común entre esta tecnología es que las organizaciones los utilizan para optimizar su rendimiento y conservar su competitividad en el mercado. La gestión del rendimiento empresarial no debe confundirse con la gestión de los procesos empresariales, conocida también como BPM según sus siglas en inglés (business process management).

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