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La transformación de los sectores muy vinculados a los activos mediante la movilidad
Los sectores con gran dependencia sobre los activos, como el petróleo y el gas, la minería y los transportes deben garantizar el funcionamiento continuado y el

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PLM para el sector minorista (en inglés)

El RFI para la gestión del ciclo de vida de los productos (PLM) en el sector minorista es un modelo de evaluación que contiene criterios específicos para PLM y funcionalidades adicionales para las especificidades de esta industria, y para ayudar a los fabricantes y minoristas a crear productos (incluyendo zapatos, accesorios personales y de hogar) más eficientemente, además de disminuir sus costos y lograr una mejor colaboración y control a través de toda la cadena de valor. 

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Assefaz minimiza el tiempo de respuesta a clientes (sector de la salud)


Assefaz operadora brasilera de planes de salud de autogestión para el ministerio de hacienda, reduce el tiempo de proceso de sus autorizaciones de una hora a 20 minutos. Ello resulto en le beneficio de sus 90 mil usuarios y 14 mil prestadores, al mismo tiempo que se mantiene dentro de los parámetros de regulación normativa.

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Mitos y novedades de CRM On Demand: Se acabaron los límites


Cuando se habla de software como servicio existen muchos mitos, en su mayoría originados por la falta de información. Uno de los más comunes es la seguridad de los datos, otro mito común es la creencia que los sistemas On Demand están diseñados solo para las PYMES, o su imposibilidad de escalabilidad. Este documento aclara muchos de esos puntos.

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Cambios a nuestro boletín


Como probablemente muchos de ustedes lo saben, publicamos el Boletín de TEC todos los días, con artículos, libros blancos, estudios de casos, podcasts, etc., tanto en inglés como en español. Hasta hace un par de semanas, ambas versiones se publicaban siguiendo el mismo programa. En otras palabras, el contenido del boletín en inglés era idéntico al contenido del boletín en español. Con el fin de

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Optando por una infraestructura de IT confiable y poderosa a un precio accesible


Este informe ofrece datos generales sobre los desafíos a los que se enfrentan las empresas, y cómo los productos Oracle pueden ayudar a superar los obstáculos. Lea este informe para aprender cómo una empresa como la suya puede utilizar el software de Oracle para mejorar las relaciones con los clientes, minimizar el riesgo, lidiar con el cambio, y obtener el máximo beneficio de sus recursos existentes.

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Una respuesta dinámica a la planificación de recursos empresariales para servicios


En la lucha por los negocios entre los proveedores de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), Epicor aprovecha la tecnología de Microsoft para ofrecer una solución para las industrias de servicios del mercado medio. A pesar de que Microsoft tiene un producto ERP que compite con él, Epicor sigue trabajando por crear una solución centrada en Microsoft con la ayuda de su socio.

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SAP HANA: de bases de datos a plataformas


A finales de 2009, SAP lanzó su producto SAP HANA, un sistema para la gestión de bases de datos basadas en columnas y filas en memoria para ambientes OLAP y OLTP. En junio de 2012 SAP anuncio que HANA se ha convertido en la tecnología de más rápido crecimiento en la historia de la compañía. En este informe del analista de TEC para el área de BI y análisis de datos, Jorge García, habla de la historia, las funcionalidades, los beneficios y retos de SAP HANA y explora la estrategia de SAP para el producto y el lugar que este ocupa en el mercado de procesos en memoria.

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)


Cuando se habla de la gestión de relaciones en el contexto de soluciones de software, la mayoría de las personas piensan en la gestión de relaciones con los clientes (CRM). Sin embargo, las relaciones se dan igualmente entre las compañías y sus proveedores, clientes, empleados y diferentes departamentos dentro de la misma empresa. El centro de evaluación para la gestión de relaciones se concentra en CRM y en la gestión de relaciones con los proveedores (SRM), ya que la tecnología de software para la información y la comunicación (ICT) juega un papel importante en facilitar la gestión efectiva de las relaciones entre todas las partes involucradas.

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TREBOLAC: Productos frescos del campo a la mesa


Industrias Lácteas Trébol, S.A., -TREBOLAC-, que busca ofrecer a sus clientes productos lácteos de buena calidad, montó una de las plantas más modernas de Centroamérica. Desde un principio involucró a Facultare S.A., con el fin de garantizar el éxito y desempeño del proyecto.

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Los cinco conceptos a controlar en todo ERP


Al implantar un ERP, el controlar a detalle estos cinco conceptos nos permitirán avanzar con paso firme a un feliz término del proyecto, recordando siempre que ninguno es más importante que el otro, pero sí que son totalmente dependientes entre sí. Entérese en este artículo del Ing. Arístides T. Palma Barrera

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Omnicanalidad: De una experiencia de cliente buena a excelente


Los consumidores están cada vez más conectados y utilizan la omnicanalidad para realizar sus compras. Los comerciantes deben responder rápidamente a las crecientes necesidades de sus clientes y adquirir la tecnología necesaria para lograrlo. Las empresas deben adaptarse y manejar su información como un todo, creando nuevos canales para comercializar mejor sus productos, mejorando de esta manera la experiencia de compra del consumidor.

Conozca en este reporte algunas de las tendencias clave para reorientar su negocio y responder eficientemente a las exigencias del competido mundo de la omnicanalidad, logrando así retener y fidelizar sus clientes ya existentes.

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