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Los principales vendedores se asocian para fortalecer la relación de CRM y BI
A pesar del razonamiento detrás de la combinación de los elementos de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y business intelligence (BI), la

bi articulo consultoria herramientas  estrecha entre CRM y BI puede percibirse en la automatización de la mercadotecnia. Ésta implica analizar y automatizar el proceso de mercadotecnia para asignar mejor los recursos a diferentes actividades, canales y medios, con el fin de crear y mejorar las relaciones con los clientes rentables. Esto va más allá de las métricas tradicionales e incorpora la limpieza de datos, las herramientas de análisis y los sistemas de gestión de campañas (consulte el artículo La conexión intrínseca entre CRM

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Inteligencia empresarial (Business Intelligence/BI)

Las aplicaciones de business intelligence (BI) y de gestion del desempeño son herramientas de soporte a la toma de decisiones que permiten tener, en tiempo real, información corporativa que es crítica para la misión de la empresa, además de que permiten acceder a ella de forma interactiva, analizarla y manipularla. Con estas aplicaciones, los usuarios obtienen información valiosa sobre las operaciones clave, lo que les permite identificar rápidamente los problemas y las oportunidades de la empresa. Asimismo pueden acceder a grandes cantidades de información y la pueden aprovechar para analizar las relaciones y comprender las tendencias que, finalmente, son el soporte de las decisiones empresariales. Estas herramientas ayudan a evitar que se pierda la información dentro de la empresa debido a que se acumula demasiado y no está disponible o no se puede utilizar. Esta base de conocimientos cubre otras disciplinas relacionadas con la información, como data mining, análisis estadistico, generación de pronósticos y soporte a las decisiones.  

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Documentos relacionados con » bi articulo consultoria herramientas

¿Existe una diferenciación en el mercado de CPM? Un mapa de la percepción le da la respuesta


El mercado de la gestión del desempeño corporativo (CPM) ilustra muy bien el problema común del mercado de software y servicios empresariales de business-to-business: la falta de diferenciación. Sin embargo, un mapa de percepciones ayuda a explicar el posicionamiento de los cinco principales proveedores de este segmento.

bi articulo consultoria herramientas  soluciones que van desde BI hasta creación de reportes generales, procesamiento analítico en línea (OLAP), creación de reportes financieros, presupuestos, KPI, etc. Nadie dominará CPM, a menos que... ¿Quién ganará más lealtad de los clientes (incluyendo a nuestro confundido director financiero) y se convertirá en el gorila del mercado de CPM y BI? Es muy probable que el día de hoy Cognos y Business Objects tengan más clientes de CPM y BI. De acuerdo a IDC , ambos tienen el doble de ingresos Ver más...

Relaciones con los clientes y business intelligence


La alianza de SAS con Amdocs y su sociedad con Aprimo pueden ser, por muchas razones, algunas de las pocas oportunidades en las que tanto los vendedores como los clientes peden salir beneficiados.

bi articulo consultoria herramientas  en el mercado de BI podría hacer de ella una empresa “semi pura” de CRM. En cualquier caso, todo parece indicar que existe una relación intrínseca entre CRM y BI, que podría ilustrarse en los mercados de centros de llamadas y servicio a clientes y automatización de la mercadotecnia (consulte el artículo Marketing and Intelligence, Together at Last y Analyze This ). A pesar del reto que representan Siebel y otros rivales, la medida que tomó SAS para establecer sociedades, sobre todo con Amdocs, Ver más...

La fórmula para el éxito del producto es: Enfocarse en flexibilidad y cooperación


Jeeves ha mantenido el concepto de tener un solo producto innovador con una funcionalidad amplia y confiable, y una arquitectura abierta. Pero más allá de la sólida naturaleza del producto, Jeeves también ha puesto mucho esfuerzo en comunicarse de forma efectiva tanto con los clientes como con los socios.

bi articulo consultoria herramientas  colaboración con un proveedor BI Sueco, QlikTech , donde Jeeves Enterprise se extenderá con una nueva herramienta de análisis, Jeeves Business Intelligence , que debería simplificar el análisis y el reporteo para los clientes de Jeeves. Esta herramienta introduce nuevas condiciones respecto a análisis de datos; construidos en tecnología patentada, le da al usuario el acceso ilimitado para análisis de grandes cantidades de datos. Las dimensiones y la producción se puede cambiar en cuestión de Ver más...

La solidez de un proveedor de software empresarial centrado en la verticalidad


Verticent, una reencarnación revitalizada del languideciente vendedor público de aplicaciones empresariales de mercado medio PowerCerv, parece ser próspero bajo un padre adoptivo financieramente estable, y ha encontrado un nicho que puede defender donde puede explotar los errores garrafales de la funcionalidad de la competencia.

bi articulo consultoria herramientas  PowerCerv también incorporó herramientas BI en su módulo PowerCerv Intelligence , el cual todavía Verticent ofrece como Verticent Intelligence . Actualmente las herramientas BI proporcionan las capacidades del tablero de control, del proceso analítico en línea (OLAP) y del sistema ejecutivo de información (EIS) del producto. Están habilitadas por la Web y cuentan con una navegación influenciada por un navegador, y les proporciona a los usuarios capacidades de rutas predefinidas para ir de lo Ver más...

Corponet


CORPONET es una empresa de consultoría experta en el mejoramiento de los procesos de negocio y en la implementación de soluciones de tecnología de información conocidas a nivel mundial, tales como SAP Business One y SAP Business Objects. La empresa cuenta con consultores certificados y preparados para ofrecer a la pequeña y mediana empresa un aumento en la rentabilidad y la obtención del control total del negocio.     CORPONET no solamente busca claridad y rapidez en la implementación sino también apoyar integralmente al cliente, buscando alianzas para dar planes de financiamiento que permitan a la pequeña y mediana empresa adquirir un software de primer mundo sin sacrificar su flujo de caja y obtener el retorno de su inversión.

bi articulo consultoria herramientas  un aumento en la rentabilidad y la obtención del control total del negocio.     CORPONET no solamente busca claridad y rapidez en la implementación sino también apoyar integralmente al cliente, buscando alianzas para dar planes de financiamiento que permitan a la pequeña y mediana empresa adquirir un software de primer mundo sin sacrificar su flujo de caja y obtener el retorno de su inversión. Ver más...

Conocimiento: la ruta critica para la diferenciación de las empresas en crecimiento


El intercambio de datos se percibe como una pérdida de control de 2,5 veces más frecuente en las organizaciones menos competitivas que en sus pares más competitivos. Este es uno de muchos ejemplos que muestran cómo un mayor conocimiento conlleva a una ventaja competitiva. En este documento IDC explora el conocimiento que generan las herramientas de inteligencia empresarial, y como crear una ventaja en el mercado.

bi articulo consultoria herramientas  empresas en crecimiento El intercambio de datos se percibe como una pérdida de control de 2,5 veces más frecuente en las organizaciones menos competitivas que en sus pares más competitivos. Este es uno de muchos ejemplos que muestran cómo un mayor conocimiento conlleva a una ventaja competitiva. En este documento IDC explora el conocimiento que generan las herramientas de inteligencia empresarial, y como crear una ventaja en el mercado. Ver más...

¿Será este el fin de los almacenes de datos?


Si piensa que ha visto todo en el área de BI (inteligencia empresarial), lo lamento pero está equivocado.  Las soluciones tradicionales de BI para grandes empresas consideran el almacén de los datos como la base de una solución BI.  QlikTech y PRELYTIS, dos proveedores de software innovadores a los cuales contacté recientemente, podrían estar cambiando este paradigma.  A continuación presento

bi articulo consultoria herramientas  en el área de BI (inteligencia empresarial), lo lamento pero está equivocado.  Las soluciones tradicionales de BI para grandes empresas consideran el almacén de los datos como la base de una solución BI.  QlikTech y PRELYTIS , dos proveedores de software innovadores a los cuales contacté recientemente, podrían estar cambiando este paradigma.  A continuación presento algunas propuestas y perspectivas interesantes deducidas de nuestras conversaciones… En las soluciones tradicionales de BI, el Ver más...

Un enfoque en BI controlado por la demanda


El concepto esencial detrás de la solución de Vanguard es que business ingelligence (BI) debe estar controlado por la demanda, es decir, que las necesidades del negocio del usuario dictan la solución técnica, y no al contrario. En otras palabras, BI debe no sólo dejar que los usuarios del negocio controlen el proceso, sino deshacerse de los problemas de relevancia del contenido y complejidad del software.

bi articulo consultoria herramientas  enfoque en BI controlado por la demanda El enfoque en BI controlado por la demanda Vanguard Solutions Group, Inc . ( http://www.vanguardsolutions.com ) es un proveedor de business intelligence (BI) de Chicago, IL, que aparentemente logró éxitos importantes en 2004. El concepto esencial detrás de su solución es que BI debe estar controlado por la demanda, es decir, que las necesidades del negocio del usuario determinan la solución técnica, y no al contrario. En otras palabras, BI debe no sólo Ver más...

SAP BusinessObjects Edge BI dota a la PYMEs con funcionalidades analíticas


En su esfuerzo por expandir el alcance de sus soluciones para la inteligencia empresarial (BI) hacia las empresas medianas y pequeñas (PYMEs), SAP lanzó al mercado dos nuevas versiones de sus productos BusinessObjects Edge Business Intelligence y SAP Crystal Reports Server para PYMEs, ambos disponibles a partir del tercer trimestre del 20111. Eric Duffaut, el presidente del

bi articulo consultoria herramientas  BusinessObjects Edge BI dota a la PYMEs con funcionalidades analíticas En su esfuerzo por expandir el alcance de sus soluciones para la inteligencia empresarial (BI) hacia las empresas medianas y pequeñas (PYMEs), SAP lanzó al mercado dos nuevas versiones de sus productos BusinessObjects Edge Business Intelligence y SAP Crystal Reports Server para PYMEs , ambos disponibles a partir del tercer trimestre del 20111. Eric Duffaut, el presidente del Ecosistema mundial y los canales de SAP indico “SAP Ver más...

¿Seleccionando sistemas de manejo de activos?


Esta semana me gustaría invitarles a leer la última parte del artículo de Walter Behar sobre el manejo o gestión de activos y soluciones TI. En la segunda parte de su artículo Relación entre MES y TPM, Walter B. aporta elementos de juicio para determinar las funcionalidades que los sistemas de gestión de activos deben tener, a la hora de contribuir al proceso de optimización de la producción

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Maximización del valor del cliente con aplicaciones Oracle Business Intelligence (BI)


La búsqueda y la adquisición de clientes, junto con la atención que se les brinda, probablemente constituyen el proceso comercial estratégico más importante de una organización. Las aplicaciones de inteligencia de negocios pueden permitir que las empresas maximicen el valor de la relación y la interacción con cada cliente, aumentando los ingresos, las ganancias y la eficacia de los procesos de diálogo con el cliente.

bi articulo consultoria herramientas  aplicaciones Oracle Business Intelligence (BI) La búsqueda y la adquisición de clientes, junto con la atención que se les brinda, probablemente constituyen el proceso comercial estratégico más importante de una organización. Las aplicaciones de inteligencia de negocios pueden permitir que las empresas maximicen el valor de la relación y la interacción con cada cliente, aumentando los ingresos, las ganancias y la eficacia de los procesos de diálogo con el cliente. Ver más...

Una mejor gestión del rendimiento empresarial para las empresas que prestan servicios


Ha sido mi experiencia en las áreas de la inteligencia empresarial (BI) y en la gestión del rendimiento empresarial (BPM, ambas siglas del inglés), y estoy seguro de que este es el caso en otras áreas de sistemas, que una de las tareas más difíciles es poner la teoría en práctica. Las teorías empresariales generalmente no están escritas en piedra y deben ser ajustadas a la realidad o modificadas

bi articulo consultoria herramientas  de la inteligencia empresarial (BI) y en la gestión del rendimiento empresarial (BPM, ambas siglas del inglés), y estoy seguro de que este es el caso en otras áreas de sistemas, que una de las tareas más difíciles es poner la teoría en práctica. Las teorías empresariales generalmente no están escritas en piedra y deben ser ajustadas a la realidad o modificadas para satisfacer ciertos casos específicos. Esto es particularmente difícil cuando se trata de medir el rendimiento en la prestación de Ver más...

Necesita más funciones para implementar un paquete ERP Segunda parte: más herramientas y resumen


Este artículo sigue examinando las herramientas que puede proporcionar un vendedor para facilitarle la implementación de un paquete ERP al equipo del proyecto, los usuarios finales y el departamento de TI. Continúe leyendo y entérese de las herramientas que necesita antes de seguir con la implementación.

bi articulo consultoria herramientas  ajusta su inventario de bienes terminados en existencia. Con la opción de programación de un integrador puede jalar estos datos de forma rutinaria, uniforme y automática a su base de datos ERP. Aunque no es una función de programación, sino una función de su capacidad de operación de rutina, la actualización de las bases de datos piloto y la carga de los datos actuales de producción antes de trabajar “en vivo” son ahora procedimientos simples y no necesitan una gran cantidad de planificación. Ver más...