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Las distintas alternativas de servicio de la gestión de las relaciones con los clientes
La funcionalidad de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede estar en cuatro categorías: funcionalidad central; funcionalidad no central

evaluar el estudio bi caja de herramientas  se están considerando; debe evaluar si los flujos de procesos que están en cada solución cubren con las necesidades de su empresa. Por ejemplo, una solución CRM que asume de manera intrínseca que cuatro o cinco personas están involucradas en un proceso en particular (por ejemplo para desarrollar o aprobar entradas nuevas en un soporte para el cliente, de la base de datos de preguntas frecuentes) y segmenta el proceso en cuatro o cinco pasos no sería una buena opción para una empresa que solamente

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Muchas pequeñas y medianas empresas se sienten presionadas por desplegar el mismo sistema EDI que tienen los clientes principales, y ese es uno de los costos básicos de hacer negocios con los líderes del mercado.

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Aplicación de control estadístico de Moodle, ACEM para los programas de eLearning


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Cornerstone OnDemand: Productos SaaS bien fundamentados


En esta publicación, la analista de TEC Raluca Druta destaca al especialista en gestión de talento, Cornerstone OnDemand (CSOD). Mire de cerca las ofertas SaaS de CSOD y algunos de los beneficios que los clientes pueden esperar de un proveedor enfocado al cliente.

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Nueva solución de manufactura en la nube: Exact Macola On Demand


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Los mercados corporativos y las estrategias inteligentes para controlar los desarrollos internos y para guiar la mercadotecnia puede ayudar a Parametric Technology Corporation (PTC) a alcanzar ganancias de cien mil millones de dólares para el 2008. Sin embargo, lo más impresionante es que esto puede convertir a PTC en un innovador en la gestión del ciclo de vida de los productos.

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