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El poder de las redes sociales y la gestión de las relaciones con los clientes
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) está dejando de tratarse de la gestión de los clientes y se está convirtiendo en un modelo de participación

seleccion por pasos hacia adelante en el almacenamiento de datos  poder de las redes sociales y la gestión de las relaciones con los clientes La era de manejar a los clientes mediante un proceso tradicional de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se acerca rápidamente a su fin. CRM está sufriendo una transformación revolucionaria, y está dejando de ser un modelo de gestión de clientes para convertirse en uno de participación de los clientes, y la tecnología Web 2.0 es la parte central de este cambio. Las redes sociales, los podcasts, los blogs y

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ERP para fabricación por procesos

En su definicion simplificada, el software de planificacion de los recursos de la empresa es un conjunto de aplicaciones que automatiza los departamentos de finanzas y recursos humanos y que ayuda a que los fabricantes manejen trabajos como procesamiento de ordenes y programacion de la produccion. ERP inicio como un termino que se usaba para describir un sistema sofisticado e integrado de software para fabricacion. En el sentido mas simple, los sistemas ERP crean ambientes interactivos disenados para ayudar a las empresas en la gestion y el analisis de los procesos del negocio que se relacionan con los bienes de fabricacion, como control de inventarios, toma de pedidos, contabilidad y muchos mas. Aunque esta definicion basica se sigue aplicando a los sistemas ERP, hoy en dia se esta expandiendo. Actualmente, los sistemas ERP mas importantes agrupan todas las funciones tradicionales de gestion de la empresa (finanzas, ventas, fabricacion y recursos humanos). Muchos sistemas incluyen, con distintos grados de aceptacion y de capacidad, soluciones que eran consideradas perifericas, como gestion de los datos de los productos (PDM), gestion de los almacenes, sistemas de ejecucion de la fabricacion (MES) y reportes. Durante los ultimos anos, el perimetro funcional de los sistemas ERP inicio una expansion hacia sus mercados adyacentes, como gestion de la cadena de suministro (SCM), gestion de las relaciones con los clientes (CRM), business intelligence y almacenamiento de datos, al igual que e-business, una base de conocimientos que se enfoca principalmente en los campos de finanzas, planificacion de materiales y recursos humanos. Cualquier implementacion de ERP debe basarse en un ejercicio adecuado que alinee la tecnologia TI de los clientes con sus estrategias comerciales y una seleccion posterior de software. ERP Beginner's Guide In So Many Words The Essential ERP - Its Genesis & Future Essential ERP - Its Functional Scope The ERP Market 2001 And Beyond - Aging Gracefully With The 'New Kids On The Block' Where Is ERP Headed (Or Better, Where Should It Be Headed)?  

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Los retos para un proveedor de sistemas de sourcing global


A largo plazo, la estatura y los medios que tiene actualmente Eqos pueden no ser suficientes para que mantenga su posición ventajosa ante la competencia tanto actual como posible, sobre todo ante los competidores que tienen más recursos financieros, más reconocimiento de marca y otros recursos.

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Cómo gozar de todas las ventajas de las subastas inversas


Las subastas inversas han surgido como una herramienta para las empresas de bienes de gran consumo que buscan costos más eficaces en sus programas de sourcing. Este artículo presenta un esquema para estructurar y obtener las mayores ventajas del proceso de subastas inversas.

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El impacto de las soluciones de SaaS en el sector de los servicios profesionales


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El gigante de las aplicaciones empresariales introduce una opción de soporte de nivel medio


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ERP para la industria de moda y vestido (en inglés) Reporte de evaluación de software


The Discrete ERP Knowledge Base will help those involved in manufacturing and other industries, research vendors that support a range of production capabilities such as production planning, shop floor control, and product costing. The Software Evaluation Report also provides information on financials, human resources, and other enterprise management modules.

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Guía de TEC 2014 de soluciones ERP para empresas medianas de manufactura


Es difícil imaginar que una empresa de manufactura moderna pueda operar sin utilizar un software ERP para facilitar la administración de su producción diaria y de sus operaciones financieras y administrativas. Las empresas medianas de manufactura constituyen uno de los segmentos más grandes de las compañías de producción y por tanto cuentan con numerosas opciones de software ERP disponibles para elegir. Esta guía en español de TEC tiene por objeto brindar mayor claridad acerca del mercado de software ERP para las empresas de manufactura medianas, sus tendencias, principales proveedores y soluciones en Latinoamérica y España. La guía también contiene un reporte especial sobre soluciones ERP en la nube.

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Hipotecaria de Crédito y Casa S.A. de C.V. mejora eficiencia con una infraestructura de TI unificada


Hipotecaria Crédito y Casa S.A. de C.V. inició operaciones en 1994, ofreciendo financiamiento para la adquisición y construcción de viviendas. Sus retos eran implementar una infraestructura de TI unificada y robusta que soporte el crecimiento anual del negocio, disponer de información confiable y actualizada, entre otros.

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Cadenas de suministro de capital humano: revisión de un libro


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