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La relación intrínseca entre CRM y la lógica analítica
Las nuevas métricas de rentabilidad de los clientes, valor a vida y participación en el presupuesto de los clientes, son necesarias para complementar las

solucion recurso herramienta bi  y no como una solución especializada. No debe sorprendernos que los proveedores de automatización de la estén desapareciendo y sólo queden algunos (posiblemente en peligro de extinción) como Unica, Aprimo, MarketSwitch y MarketSoft . El tiempo de vida de los proveedores independientes de soluciones especializadas de CRM –y la importancia de sus soluciones- se está reduciendo debido a las adquisiciones y las fusiones que están teniendo lugar en el mercado. PeopleSoft (quien a su vez es ahora

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La implementación de un sistema de identificación por radio frecuencia es una empresa enorme para cualquier organización –un proyecto que tiene mucho riesgo de fracasar. Esta serie ha sido una guía detallada para el proceso, y en este artículo final incluimos un glosario de términos clave que le ayudarán a entender mejor el tema.

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SAP BusinessObjects Edge BI dota a la PYMEs con funcionalidades analíticas


En su esfuerzo por expandir el alcance de sus soluciones para la inteligencia empresarial (BI) hacia las empresas medianas y pequeñas (PYMEs), SAP lanzó al mercado dos nuevas versiones de sus productos BusinessObjects Edge Business Intelligence y SAP Crystal Reports Server para PYMEs, ambos disponibles a partir del tercer trimestre del 20111. Eric Duffaut, el presidente del

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Las herramientas que forman parte del grupo de business intelligence (BI) pueden combinarse para convertir los datos en información y la información en decisiones que permitan tomar medidas. Algunas de esas herramientas son los tableros y los cuadros de mando. Aunque se les puede confundir, tienen una diferencia funcional, sobre todo en las series BI modernas.

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