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 business intelligence package for telecommunications


电信
现代化的电信基础设施包括制造商和服务供应商。这二者紧密结合构成了一个充满挑战和活力的行业。电话、广播、电视、互联网和其他网络服务交织成电信业复杂的通信网络。服务和设备供应商必须面对非常艰巨的挑战,如:引进更好的新产品和新技术;改进通信技术;研制出可应用高端技术的新产品;以及更新不断变化的业务模式等。

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Customer care and billing (CC&B) solutions for telecommunications providers typically provide mediation; provisioning; retail rating and billing; reporting; financial systems; packages, discounts, and promotions characteristics; and billing for voice, data, content, and utility services.  

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文档关于 » business intelligence package for telecommunications

客户关系管理:进化,而不是革命


客户关系管理(CRM)是一个积极的变化,企业的经营工具。或CRM可以非故意造成一系列问题,失去了员工的工作时间的客户数据丢失。但是,正确的信息,实施CRM允许进化没有革命的冷门。

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客户生命周期的解决方案:战略联盟,挑战用户建议


Amdocs和SAS之间的合作,如果真正致力于以双方,应使能收集和分析这些Amdocs公司的系统中存储​​的信息,以及图表和实际报告的形式运营商的决策制定者提供的结论和建议。

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剑Ciboodle一个BPM为中心的CRM提供商


BPM有什么做与CRM?剑Ciboodle可以告诉你。供应商提供基于过程的客户交互解决方案,联络中心,以提升客户体验改善面向客户的流程。 TEC首席分析师PJ雅科夫列维奇审查供应商的关键产品和坐下与Ciboodle的产品和市场策略,以讨论公司面临的挑战,战略和技术的副总裁。

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从CIO到CEO?


从首席信息官兼行政总裁步似乎像它应该是简单的,但很少有人管理。当然,你管理的预算,从事战略规划,为公司节省了一大笔的金钱。类似的经验,只是让你在游戏中 - 你的王牌在孔是你没有训练。

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揭开《供应商ERP Shootout活动》的神秘面纱


2011年,TEC的首席分析师P.J. Jakovljevic体验了第11届软件供应商ERP Shootout活动。本届活动直接参与的厂商有Plex Systems、IQMS和abas(珠玑软件)美国;由伙伴代表参加的厂商有Infor ERP Syteline、Epicor ERP、Microsoft Dynamics AX、SAP Business ByDesign和Oracle JD Edwards。您一定有很多疑问:这么多软件供应商和增值经销商同时出现在一场活动中,让人感觉火药味十足,到底什么是ERP Shootout?Shootout本意虽为交火、开枪决斗,但在此的真正意义请通过阅读本文了解。

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与真正适用于制造业的ERP供应商的会谈


如果您关注企业软件行业,那您一定会对QAD----这个全球领先的制造业企业应用程序供应商最近在忙于什么感兴趣。TEC首席分析师P.J. Jakovljevic与QAD的重新聚会使我们有机会看到他们是如何利用战略渠道、高度可扩展的解决方案以及技术合作伙伴来阐述其独特的满足全球制造商需求的功能和保持国际制造业ERP市场的竞争地位。

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运营商业智能和绩效管理:关键特色


业务绩效管理和运营商业智能之间的区别有时不清楚。许多供应商的产品特性和功能方面的重叠,使得难以区分这两种。不过,也有一些值得探讨的差异。

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比较商业智能和数据集成最佳的品种卖方提取转换和加载解决方案


的提取物有两种类型转换和加载(ETL)的供应商。商业智能(BI)厂商ETL功能集成到他们的整体的BI框架,而同类最佳的数据集成供应商,提供ETL功能增强,更加注重数据清理和完整性。

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Sage云移动与BI解决方案峰会


在近期举行的2013 Sage合作伙伴与客户年度峰会上,Sage就如何保持其公司形象做了讨论,应该培养一个庞大的安装基地与合作伙伴生态系统,同时宣布了新的云与移动技术。

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企业激励管理负责人回应市场需求


市场对企业的激励管理(EIM)产品是在其早期阶段,并正在迅速发展。 CALLIDUS软件是EIM解决方案的首选供应商,在世界上一些最大的公司。

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客户关系管理解决方案,旨在涵盖所有的基础


Surado解决方案旨在提供一个完整的客户关系管理套件。我们将CRM 5.0分析Surado的观点的核心功能,其显着的因素,考虑的Surado解决方案时,用户可能面临的挑战。

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预测分析,未来商业智能


商业智能(BI)是不断变化的,它生长在普及。在BI,是一个转变,从传统的分析,预测分析,预测分析正在成为一个独特的新的软件部门。

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企业应用 - 成因和未来,再访 第五部分:更多关于ERP的演变


如果最终目标是赢得并留住客户,必须考虑到整个产业链,其中包括传统的企业资源规划(ERP)和供应链管理(SCM)功能,以及一度被认为是更加显着,按说更相关的CRM和电子商务电子商务活动。

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