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客户关系管理:进化,而不是革命
客户关系管理(CRM)是一个积极的变化,企业的经营工具。或CRM可以非故意造成一系列问题,失去了员工的工作时间的客户数据丢失。但是,正确的信息,实施CRM允许进化没有革命的冷门。

consultant in business intelligence tool articles  管理 调用 顾客 管理 服务问题管理 的 知识外汇管理 销售队伍活动 营销活动 管理 销售铅跟踪 进行市场营销分析和预测 数据库存储 的 的软件包单独定制CRM的销售,营销或服务方面,有额外的功能。客户服务和支持自动化,例如,可能有这样的功能,呼叫路由,联络中心销售支持,和测量客户满意度的工具。营销功能可能详细的销售活动和时间管理,让销�

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商务智能(BI)(英文版)

Business intelligence (BI) and performance management applications are decision support tools that enable real time, interactive access, analysis, and manipulation of mission-critical corporate information. These applications provide users with valuable insights into key operating information to quickly identify business problems and opportunities. Users are able to access and leverage vast amounts of information to analyze relationships and understand trends that, ultimately, support business decisions. These tools prevent the potential loss of knowledge within the enterprise that results from massive information accumulation that is not readily accessible or in a usable form. It is an umbrella term that ties together other closely related data disciplines including data mining, statistical analysis, forecasting, and decision support. 

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文档关于 » consultant in business intelligence tool articles

价格管理提供商的业务在近期发展


优质的产品并不能保证成功,任何和未来的供应商,特别是在市场需要更多的认识,并根据组织变革。 ,虽然离不开似乎是早期市场的领导者,其长期的成功取决于几个因素。

consultant in business intelligence tool articles  的企业资源计划(ERP)和 顾客 (CRM),供应商关系管理。成分提取交易,产品和客户数据,订单管理应用程序使用的数据生成优化的价格建议,然后放回其定价引擎中的应用程序的原始格式饲料定价规则和条件。 的 价格集成框架支持 SAP “的 Java连接器 ( SAP JCO )直接连接到定价相关的 的远程功能呼叫 和 业务应用程序编程接口(RFC) 阅读更多……

客户关系管理策略 第四部分:策略与案例研究


创建特定的CRM战略是指制定可衡量的目标,并计算投资回报率,实现它们。这些除了技术架构,销售及市场推广策略,包括互联网战略,以及客户满意度指标,在你的公司将创建一个平稳运行的CRM机。

consultant in business intelligence tool articles  简介 牢记CRM的三个主要组成部分,的 顾客 ,的 关系 ,和 管理 中,我们将扩大特定的 客户关系管理 (CRM)系统,将帮助你实现你的投资策略。 的一些关键的策略,你必须采取 制定具体的,可衡量的目标 建立投资回报率的战略,以实现自己的目标 建设的技术框架 确定明确的销售和市场营销策略 外形互联网战略 开发和维护客户满意度指标 制定具体的,可衡量的目标 阅读更多……

SAP织造微软NET和IBM WebSphere到其ESA挂毯


虽然SAP的决心成为面向服务架构的应用LINGUA弗兰卡传道者应该是其客户至关重要和一般的市场方向,1,应在短期内预计震颤,而不是移动的构造,一个迅速灭绝许多前期的历史寻找应用程序物种。

consultant in business intelligence tool articles  顾客 的必须首先使技术与对方之前,任何新业务价值可以实现,而且,这种整合不只是在一开始就面临挑战,但必须在整个生命周期管理周期的解决方案。相反,SAP声称,一个集成的平台,如SAP NetWeaver的,显着降低拥有成本,避免定制集成。当运输业务解决方案,均采用的SAP 阅读更多……

CRM在整个实施过程中的测试


在战略合作伙伴关系的条款,收购方是负责判断如何以及客户关系管理(CRM)软件功能的设备上,并在现场,并与员工,客户和第三方应用程序。验收测试包括三个基本口味:用户的认可,业务受理和合同验收。虽然它不是唯一的一步涉及实施CRM系统时,测试是一个基本的查找信息的方式,将有助于你判断一个系统的回报和陷阱。

consultant in business intelligence tool articles  的 顾客     信息保持私密性,数据保护法规不破 灵活,功能强大,数据加载和分析工具,可以一次解决所有这些问题。一旦建立,分析工具,可以用来控制数据生成,这反过来又带来了进一步的UAT和OAT的力量和敏捷。生产数据可以在测试中非常有用,但符合测试要求的组织良好的数据集相比是一个笨拙和生硬的工具。 的 去,去,去现场 您 阅读更多……

商业智能如何受益中小型企业?


研究表明,一个软件解决方案,中小型企业计划在未来一年购买的是商业智能(BI)。下载TEC的最新的播客,找出为什么BI是现在这么热。

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访问关键的商业智能:具有挑战性的数据仓库?


有一种看法,如果企业用户访问企业数据库和原始查询工具,他们将创建在系统的破坏,这是一种可能性,除非业务智能(BI)产品开发人员了解潜在的问题,并解决它作为一个业务的关键因素。

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A响应管理先锋提供的解决方案


Kinaxis的公司回答全球制造商的需求,通过提供需求响应管理服务。这些服务旨在帮助制造商快速响应瞬息万变的全球供应链和履行网络。

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提高主数据管理的底线


你可能没有听说过主数据管理(MDM),但它可以帮助企业降低成本,同时加强销售及市场推广力度。 MDM如何在这个最新的播客,可以帮助提高公司的底线。

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企业应用 - 成因和未来,再访 第五部分:更多关于ERP的演变


如果最终目标是赢得并留住客户,必须考虑到整个产业链,其中包括传统的企业资源规划(ERP)和供应链管理(SCM)功能,以及一度被认为是更加显着,按说更相关的CRM和电子商务电子商务活动。

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商业智能状态报告:建议


其中一个最大的错误,用户往往使BI被遗忘的大图片,他们希望通过访问这些信息完成的战略目标,同时打破了传统的筒仓ED度量。 BI是不是万能的,企业必须组织和优先考虑他们的业务需求,各地区,各部门(甚至跨非官方的“政治”的界限),等,才可以希望有用的业务信息报告。

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为什么数据库无关的企业应用的出路


中间件不可知论是未来的浪潮,和数据库平台成为应用程序的一部分。因此成为日益重要的企业应用程序的供应商提供更广泛的中间件的选择组织。

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普及型商务智能的业务价值


随着商务智能 (BI) 解决方案的不断发展和成熟,越来越多的企业开始发现它们为 IT 高级用户和其他技术岗位之外的员工所提供的分析价值。能够生成直观的业务信息图形界面的仪表盘 (dashboard) 工具正在引起那些传统上缺乏分析技术服务的业务领域的重视。Aberdeen于2009 年7月发表的《普及型商务智能的业务价值》抽取了三组独立数据,以检查在整个企业范围内进一步普及商务智能应用的业务价值。数据显示,采取这一做法的用户为了大幅度提高业绩,克服了组织内部的一系列挑战。

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2011年企业软件行业回顾和发展


2011年已经过去,TEC分析师将对这一年发生在企业软件行业的事件和趋势做一个总结。通过本文了解发生在2011年的企业软件行业的大事件、大趋势以及更多趣闻。

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内存分析在大数据分析中的作用


如今的企业都要处理和管理来自不同地方不同形式日益增长的数据量。尽管可以从分析诸如此类的大数据中受益匪浅,但是随之带来的挑战则包括了对快速分析的需求量的加大。TEC商业智能分析师Jorge Garcia通过本文讨论了内存分析有助于应对挑战及收获于隐藏在大数据中的好处。

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