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客户关系管理:进化,而不是革命
客户关系管理(CRM)是一个积极的变化,企业的经营工具。或CRM可以非故意造成一系列问题,失去了员工的工作时间的客户数据丢失。但是,正确的信息,实施CRM允许进化没有革命的冷门。

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商务智能(BI)(英文版)

Business intelligence (BI) and performance management applications are decision support tools that enable real time, interactive access, analysis, and manipulation of mission-critical corporate information. These applications provide users with valuable insights into key operating information to quickly identify business problems and opportunities. Users are able to access and leverage vast amounts of information to analyze relationships and understand trends that, ultimately, support business decisions. These tools prevent the potential loss of knowledge within the enterprise that results from massive information accumulation that is not readily accessible or in a usable form. It is an umbrella term that ties together other closely related data disciplines including data mining, statistical analysis, forecasting, and decision support. 

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文档关于 » consultant in business intelligence tools articles

CRM在整个实施过程中的测试


在战略合作伙伴关系的条款,收购方是负责判断如何以及客户关系管理(CRM)软件功能的设备上,并在现场,并与员工,客户和第三方应用程序。验收测试包括三个基本口味:用户的认可,业务受理和合同验收。虽然它不是唯一的一步涉及实施CRM系统时,测试是一个基本的查找信息的方式,将有助于你判断一个系统的回报和陷阱。

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SAP织造微软NET和IBM WebSphere到其ESA挂毯


虽然SAP的决心成为面向服务架构的应用LINGUA弗兰卡传道者应该是其客户至关重要和一般的市场方向,1,应在短期内预计震颤,而不是移动的构造,一个迅速灭绝许多前期的历史寻找应用程序物种。

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客户关系管理策略 第四部分:策略与案例研究


创建特定的CRM战略是指制定可衡量的目标,并计算投资回报率,实现它们。这些除了技术架构,销售及市场推广策略,包括互联网战略,以及客户满意度指标,在你的公司将创建一个平稳运行的CRM机。

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获得管理层购买在定位


有关营销信息缺乏共识是一种常见的,尤其是当不同的消息之间的高层管理人员和其余的营销传播。采用一个定位的过程,包括执行管理部门批准,可以将答案。

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普及型商务智能的业务价值


随着商务智能 (BI) 解决方案的不断发展和成熟,越来越多的企业开始发现它们为 IT 高级用户和其他技术岗位之外的员工所提供的分析价值。能够生成直观的业务信息图形界面的仪表盘 (dashboard) 工具正在引起那些传统上缺乏分析技术服务的业务领域的重视。Aberdeen于2009 年7月发表的《普及型商务智能的业务价值》抽取了三组独立数据,以检查在整个企业范围内进一步普及商务智能应用的业务价值。数据显示,采取这一做法的用户为了大幅度提高业绩,克服了组织内部的一系列挑战。

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Made2Manage申明其技术机敏


通过不断加强功能的足迹,同时提供技术先进的解决方案,确定Made2Manage忍受持续的市场洗牌,虽然它产生了激烈的斗争。

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预测分析,未来商业智能


商业智能(BI)是不断变化的,它生长在普及。在BI,是一个转变,从传统的分析,预测分析,预测分析正在成为一个独特的新的软件部门。

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SAP NetWeaver的枕MDM功能 第二部分:XCAT和SAP MDM


SAP声称,,SAP MDM还跨业务信息的高效和准确的交流奠定了基础。消费品公司,比如,可以及时交换产品信息与零售分销商,避免代价高昂的不准确,提高采购,改善供应链运作。

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从项目经理的角度看业务绩效管理软件 --TEC研究分析师访谈:Lyndsay Wise


在过去的3年中,业务绩效管理(BPM)软件已得到长足的发展,并扩展到所有的商业领域。 同时,项目经理一直致力于扩展自己的软性管理技巧,以为项目带来更积极的影响。 对利益相关方的管理和业务绩效管理(BPM)系统的结合可帮助企业简化服务交付流程,优化运营,以及提高客户满意度。 在本播客中,TEC分析师Neil Stolovitsky和Lyndsay Wise将一起讨论业务绩效管理(BPM)软件在项目管理中发挥的日益重要的作用。

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矿业如何从ERP系统的好处


集成的企业资源规划软件标准化的采矿公司的各个部门的报告要求。本文松散一家矿业公司的制造商,其产品在商店的货架上出售的业务之间的相似之处。

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