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客户关系管理策略第二部分:建立你的策略
CRM系统可以增加你的利润,通过简化流程,建立客户忠诚度,并提供更优质的产品和服务。但是,你首先必须准备克服缺乏需求,作战范围蔓延,并赔偿因缺乏技能。

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Help Desk is an application for assisting and managing calls for support from computer users. It also includes computer and software inventory tracking along with technical support knowledge bases. 

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文档关于 » implementing for computer it and software bi

为什么数据库无关的企业应用的出路


中间件不可知论是未来的浪潮,和数据库平台成为应用程序的一部分。因此成为日益重要的企业应用程序的供应商提供更广泛的中间件的选择组织。

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商业智能实施的挑战:一个案例研究


伊利诺伊大学提供广泛的集成商业智能(BI)解决方案和企业资源规划(ERP)解决方案的数据仓库环境的一个很好的例子。

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SAP BusinessObjects Edge Business Intelligence


SAP BusinessObjects Edge Business Intelligence (BI) enables small and medium-sized companies to take advantage of the same business and operational benefits of BI that large enterprises experience—without the cost or technical resource requirements of enterprise-class BI technology. These benefits include   familiar keyword searches to find information hidden in data sources; navigation and exploration directly on data; flexible ad hoc reporting and analysis; dashboards and visualization; data integration and quality; and prepackaged data mart solutions.  

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Microstrategy 9


The MicroStrategy Platform delivers functionality for analytics, report creation, and user self-service. The solution is based on a relational online analytical processing (ROLAP) architecture, and offers a scalable and interactive BI environment. MicroStrategy can help companies support all levels of BI initiatives, and consolidate islands of BI into a cohesive enterprise BI framework.  

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运营商业智能和绩效管理:关键特色


业务绩效管理和运营商业智能之间的区别有时不清楚。许多供应商的产品特性和功能方面的重叠,使得难以区分这两种。不过,也有一些值得探讨的差异。

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赛捷ERP和CRM产品最新动态


卓越的客户体验(ECE)策略----“丰富、连接、提升”,赛捷软件正在将其企业资源计划(ERP)和客户关系管理(CRM)高效整合的功能特性组合通过在云中增强性能。TEC首席分析师P.J. Jakovljevic将在本文中向您介绍赛捷的最新市场定位及今后的发展方向。

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Made2Manage申明其技术机敏


通过不断加强功能的足迹,同时提供技术先进的解决方案,确定Made2Manage忍受持续的市场洗牌,虽然它产生了激烈的斗争。

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客户生命周期的解决方案:战略联盟,挑战用户建议


Amdocs和SAS之间的合作,如果真正致力于以双方,应使能收集和分析这些Amdocs公司的系统中存储​​的信息,以及图表和实际报告的形式运营商的决策制定者提供的结论和建议。

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内商业智能使用预测分析:入门


预测分析是什么,以及如何使用它们在商业智能应用程序和业务绩效管理?

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两个壮汉卖方讨论市场趋势


在这个独特的系列问题和答案,供应商有机会提出他们的意见,对市场的发展趋势,平台的方法,和中端市场的问题。在这里愿意参加这个民意调查所提出的问题进行了阐述。

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